長寿祝いギフトのよくある質問と回答
【プリザーブドフラワーについて】
【似顔絵について】
- 顔以外に文字は入れてもらえますか？
- 絵の背景のデザインは指定できますか？
- 額縁はありますか？
- 笑っていない顔の写真で笑顔を描いてもらえますか？
- ペットの絵は描いてもらえますか？
- 子供の似顔絵は描いてもらえますか？
- 似顔絵の発送前の確認はできますか？
【ご注文について】
【配送についてのQ&A】
【その他】
【プリザーブドフラワーについて】
プリザーブドフラワーって何？
プリザーブ【preserves】とは保存するという意味で、生花に特殊加工を施し鮮やかな色と柔らかな質感を長期間保つことのできるお花のことです。
プリザーブドフラワーは水やりの必要もなく、直射日光や多湿を避ければ数年は美しい姿を保ちます。
アートフラワーやドライフラワー。ボトルフラワーとは全く異なるお花です。
花びらの鮮やかさは生花と比べても遜色なく触っても柔らかくて瑞々しいので、
生花と同様に楽しむことができます。
どのくらい持つの？
ヨーロッパでは5〜6年とも言われていますが、お花の色によって色褪せが早いもの、
遅いものがありますので一概には言えませんが日本の気候も考えると１〜3年くらいでしょう。
色が淡いお花は色褪せが早く、逆に真っ赤な濃い色は長持ちします。
また、直射日光にあたると退色が早まるので注意しましょう。
お祝いに贈りたいけど、何を選んだらいいの？
貴方の選んだもので真心が伝わるはず。先方様が喜んでもらえたらそれが一番。
それでも悩んだらご相談に応じますのでお気軽にお電話ください。先方様がどんな方か伺って
アドバイスさせていただきます。
お花の色は変えることができますか？
アレンジによってできる場合とできない場合があります。
変えられる場合、お花の色に合わせて回りも変える必要が出てきますので、
まずはお電話でお問い合わせください。
デザインを変えることはできますか？
オーダーメイドは電話注文でお支払い方法が代金引換の場合に限り、対応いたします。
まずはお電話でご相談ください。
【似顔絵について】
顔以外に文字は入れてもらえますか？
はい。「還暦祝い」や「祝・喜寿」「お祝い」程度の文字数であればご希望の文字をお入れいたします。
細かいデザインはデザイナーにお任せください。
絵の背景のデザインは指定できますか？
簡単なピンク系に、オレンジ系で、程度のものでしたら可能です。ご相談ください。
細かいデザインはデザイナー「Sei」にお任せくださいね。
額縁はありますか？
額縁はございませんが透明のケースにお入れしてお届けします。フックが付いていますので
そのまま掛けることができます。
笑っていない顔の写真で笑顔を描いてもらえますか？
申し訳ございません。お写真の顔を元に描きますので、できるだけ笑顔のお写真をご用意ください。
質問一覧に戻るペットの絵は描いてもらえますか？
当店は長寿のお祝いに贈る方と贈られる方のに喜んでいただきたいため、
ペットの似顔絵はご遠慮ください。
子供の似顔絵は描いてもらえますか？
はい。お子さんの成長のお祝い等にプリザーブドフラワーと似顔絵をどうぞ、ご利用ください。
質問一覧に戻る似顔絵の発送前の確認はできますか？
はい。ご希望がありましたら発送前に似顔絵を画像にしてご確認いただけますのでお申し付けください。
ただし、この時点での変更やキャンセルは出来ませんのでご了承ください。
【ご注文について】
インターネットから以外でも注文できますか？
はい。お電話注文も受け付けております。ただし、クレジットカードでのお支払いはできません。
代金引換、もしくは銀行振り込み（前払い）となります。
土日祝日を除く１０：００〜１７：００ 0256-33-2520へお電話ください。
それ以外でお急ぎの場合は店長ふえき直通電話 090-2972-0279（softbank）でも受付けます。
【配送についてのQ&A】
注文してからどのくらいで届きますか？
お花だけのご注文の場合
クレジットカード決済の場合・・・ご注文確定後３営業日以内に発送いたします。
銀行振り込みの場合・・・お振込み確認後３営業日以内に発送いたします。
＊3営業日とは・・・土日祝日を除く3日目ということです。
似顔絵もご注文された場合
クレジット決済の場合・・・画像、またはお写真が当店に到着してから２週間前後です。
銀行振り込みの場合・・・画像、またはお写真が当店に到着しなおかつご入金が確認してから２週間前後です。
急ぎでお願いできますか？
出来るだけ対応いたしますのでまずはお電話でご相談ください。
メールの場合は希望商品、お届け希望日、お届け地域をお聞かせください。
配送途中にお花が倒れたりしない？
ラッピングや梱包には細心の注意をはらっております。
また、配送業者のドライバーさんにも丁寧に配送してもらうため、
デリケートな花であることがわかるよう、中身が見えるようにしたり、
「お花につき取り扱い注意」などのシールを貼り、さまざまな工夫をしています。
【その他】
先方様がプリザーブドフラワーを知らない。説明書はありますか？
はい。プリザーブドフラワーを知らない方でも安心です。
プリザーブドフラワーのこと、取り扱いの注意点などが記載された取り扱い説明書が付いています。
